mPharma (https://mPharma.com/), une entreprise panafricaine du secteur de la santé vient de lancer un nouveau produit, Facility insights, via son logiciel de gestion de données et de gestion de pharmacie, Bloom. Ce module aidera les propriétaires de pharmacies en leur fournissant des informations personnalisées pour les aider à résoudre leurs challenges opérationnels et prendre de meilleures décisions concernant la gestion de leur pharmacie.

Facility Insights est maintenant lancé dans plus de 300 pharmacies au Ghana, au Nigeria, en Zambie, au Kenya, au Malawi et au Rwanda, et devrait être pleinement opérationnel dans toutes les pharmacies partenaires de mPharma dans neuf pays africains au cours des trois prochains mois. Le module est conçu pour résoudre le problème bien connu des pharmacies qui disposent de données limitées et qui génèrent manuellement les rapports nécessaires à la prise de décision, ce qui contribue à des données entachées d'erreurs et à une mauvaise expérience des utilisateurs. La plateforme facile à utiliser permet aux propriétaires de pharmacies d'obtenir en libre-service des données précises et actualisées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de générer des rapports transversaux sur les ventes, les bénéfices et les produits sur des intervalles de dates spécifiques, de mesurer les produits les plus vendus et les moins vendus par mois, d'obtenir des informations sur la rétention des membres, les inscriptions, etc.

Les propriétaires d'établissements ont déjà commencé à utiliser ce nouveau produit, et l'utilisent pour générer des rapports et des informations pertinents pour leurs pharmacies :

"Avec le lancement du module Facility Insights dans Bloom, nous avons a facilement accès aux informations importantes et aux données nécessaires sur nos transactions, ce qui nous aide à savoir dans quelle mesure notre travail progresse. Les analyses qu'il contient sont précises et pertinentes. En un seul clic, je peux avoir accès une interface présentant des graphiques, des pourcentages et des niveaux d'avancement des activités, comparables d’une période à une autre", a déclaré Jacques Tuyishimire, pharmacien et directeur général de Siloam Pharmacy, à Kigali, au Rwanda. Il a ajouté : "J'ai surtout apprécié la possibilité de suivre les niveaux comparatifs des ventes, des bénéfices et des produits à forte demande à différents moments. C'est incroyable !"

Dan Shoukimas, Directeur Produit de mPharma, qui a participé à l'ingénierie de cette fonctionnalité, a déclaré ce qui suit : "Les pharmacies d'aujourd'hui souffrent de deux problèmes diamétralement opposés. Soit elles manquent des données dont elles ont besoin, sont avides de les obtenir, mais ne disposent pas des outils ou de la formation nécessaires pour les obtenir, soit elles ont une surabondance de données mais ne savent pas comment les exploiter pour prendre de meilleures décisions. Facility Insights est un outil clé pour résoudre ces problèmes et de nombreuses autres lacunes dans la panoplie de données du pharmacien. Avec la mise en place de rapports clés, il sera tout à fait possible d’avoir accès à des informations exploitables et de permettre à nos pharmaciens de fournir les meilleurs soins possibles."

L'équipe de Facility Insights tient à lancer des produits qui résolvent directement les problèmes et les obstacles à la gestion des pharmacies, et sa feuille de route comporte une série de produits qui répondent à cette mission. Au-delà des rapports, l'équipe travaillera sur des outils qui aideront les pharmacies à prévoir les performances futures à partir des tendances d'utilisation passées et à fournir des recommandations intelligentes qui favoriseront la croissance des pharmacies.

mPharma est motivée par sa mission de construire une Afrique en bonne santé. L'un des principaux moyens d'y parvenir est de proposer des outils technologiques qui répondent directement aux besoins de ses clients, partenaires et consommateurs. Elle a récemment lancé une plateforme de livraison du dernier kilomètre qui améliore l'efficacité de l'attribution des véhicules et le suivi des habitudes de livraison des chauffeurs, un système de coassurance qui permet de payer les patients ayant une couverture d'assurance partielle au Gabon, et une plateforme de commerce électronique (https://MyMutti.com/) qui donne accès à des médicaments et des services de santé de qualité à des prix abordables au Ghana et au Nigeria.