Em vésperas do Dia Mundial da Alimentação, a crise da fome na África do Sul acaba de conhecer a sua próxima vaga de inovações. Sessenta dos inovadores da Geração Z mais inteligentes do país passaram uma semana a investigar um dos problemas mais difíceis do país, a fome infantil, e apresentaram ideias inovadoras e tecnológicas que poderão mudar a forma como a insegurança alimentar é tratada.
A inteligência artificial, a blockchain, a visualização de dados e as plataformas orientadas para a comunidade foram algumas das tecnologias utilizadas durante o The Biggest Hunger Hack, um desafio organizado pela KFC África. O evento convidou jovens nativos digitais a reformularem o projeto de código aberto Add Hope (https://AddHope.KFC.co.za/).
O Add Hope, alimentado por milhões de donativos de 2 rands dos clientes da KFC, já alimenta mais de 3300 centros de alimentação em todo o país, tendo chegado a mais de 154.000 crianças no ano passado. Mas a geração Z acaba de mostrar como a receita pode ganhar um impulso digital. Poderá ser atribuído um potencial financiamento inicial de até 1 milhão de rands ao desenvolvimento da solução vencedora.
Soluções de destaque
A equipa vencedora. Ctrl-Alt-Del-Hunger, transformou a crise de desperdício alimentar da África do Sul numa oportunidade de impacto social. A sua aplicação Misfits Mzansi resgata fruta e legumes "feios" que normalmente seriam deitados ao lixo nas quintas e entrega-os a famílias com insegurança alimentar.
A plataforma também acolhe desafios de culinária de curta duração, conteúdos educativos e donativos impulsionados por anúncios, para que os utilizadores alimentem literalmente as famílias através da participação nos conteúdos. "Pode tornar-se um filantropo simplesmente vendo um vídeo", afirmou a equipa.
Os guionistas de rua criaram um ecossistema de donativos que dá prioridade aos meios de comunicação social. O seu conceito inclui um painel de controlo dos doadores em tempo real, um mapa de pontos de recolha de donativos e uma integração de recompensas de fidelização da KFC, em que as boas ações desbloqueiam refeições gratuitas. Além disso, propuseram a @ KFCAddHopeSA, uma campanha TikTok-to-Till para contar histórias digitais que mantém os doadores ligados.
O ecossistema de chatbot da Bit Coders torna os donativos inclusivos e transparentes - mesmo para quem não é cliente do KFC. Inclui informações sobre os doadores orientadas por IA, recompensas e transferências de certificação fiscal para grandes donativos, utilizando a API MTN MoMo para pagamentos sem falhas.
A solução da Hack 4 Hope apresentou um chatbot do WhatsApp que permite aos clientes ler um código QR a partir do talão de caixa do KFC para fazer um donativo instantâneo. Baseado em blockchain, o sistema fornece provas do percurso de cada donativo de 2 rands, desde o doador até à refeição servida, criando total transparência e reforçando a confiança. As "HopeCoins" da plataforma recompensam os doadores recorrentes e gamificam a doação.
O ingrediente final: colaboração
"O Biggest Hunger Hack mostrou o que acontece quando os jovens nativos digitais utilizam a tecnologia para o bem", afirmou Andra Nel, Diretora de Brand Purpose e ESG da KFC África. "Compreendem a fome porque muitos a viveram e compreendem a tecnologia porque nasceram nela. Este é o ponto ideal para a inovação com propósito."
As partes interessadas do mundo empresarial, do governo e da sociedade civil juntaram-se ao evento em Joanesburgo para verem os hackers apresentarem as suas ideias ao vivo e explorarem formas de as expandir a nível nacional.
Nel afirmou que o próximo passo é codesenvolver programas-piloto com os parceiros da Add Hope, com o objetivo de apresentar os resultados na altura em que a Convenção Nacional sobre a Fome Infantil se reunir no início do próximo ano.
"A colaboração é o nosso principal ingrediente, desde os clientes que entregam os 2 rands na caixa registadora até parceiros como a McCormick, a Tiger Brands, a Foodserv, a CBH, a Nature's Garden, a Digistics e a Coca-Cola Beverages South Africa, todos eles apoiantes da receita da Add Hope", afirmou.
"Abrir a Add Hope como um projeto de código aberto desencadeou uma efusão de ubuntu que está a transformar esta luta num movimento, com o qual a África do Sul e o mundo podem aprender."
"Estes hackers da Geração Z mostraram como a tecnologia pode potenciar o alcance e a transparência. Agora o objetivo é transformar os seus melhores conceitos em pilotos ao vivo com os nossos 128 parceiros de alimentação", afirmou Nel.
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